Veynora Offerteflow
Van eerste interesse tot getekende offerte in één systeem
Gebouwd door Carlo
Resultaat
Aanvraag, demo, offerte en handtekening in één doorlopende flow
Alles automatisch in je CRM, geen overgetik of dubbel werk
Slimme opvolging zonder dat je zelf reminders hoeft te zetten
De uitdaging
Wat moest opgelost worden.
Het traject van eerste interesse tot getekende offerte bestond uit losse stappen die elk hun eigen tool, mailtje of handeling vroegen. Intake, offerte, ondertekenen, registratie en opvolging zaten niet aan elkaar verbonden. Elke stap was vatbaar voor vertraging of vergeten worden. We wilden dit hele traject in één doorlopend systeem zetten, voor onszelf en voor de klanten waarmee we hetzelfde patroon zagen.
Onze aanpak
Hoe Veynora dit heeft gebouwd.
- 01
Stap-voor-stap intake in plaats van open formulier
We vervingen het algemene contactformulier door een korte multi-step flow die in drie schermen uitvraagt wat we minimaal nodig hebben: type project, scope-indicatie en budget-range. Geen ondervraging, alleen wat een eerste gesprek productief maakt.
- 02
Demo-link meesturen waar dat past
Bij offertes waar een demo bijdraagt aan de beslissing kun je een live demo-link aan het voorstel koppelen. De klant kan direct in de browser het concept of voorbeeld bekijken in plaats van het te moeten voorstellen uit tekst alleen. Geen aparte call hoeft ingepland om iets te 'laten zien' voordat er kan worden besloten.
- 03
Digitale offerte met handtekening in dezelfde flow
De offerte wordt automatisch opgesteld op basis van scope en gekozen bouwblokken. Klanten ontvangen 'm via een eigen URL met scope-overzicht, prijs en voorwaarden, en kunnen direct in de browser digitaal ondertekenen. Geen PDF die heen en weer gaat, geen DocuSign-licentie nodig.
- 04
Automatische CRM-synchronisatie
Elke stap, intake, demo-link bekeken, offerte verzonden, handtekening, status, contactmoment, landt automatisch als deal-stage in het CRM. Geen tabblad-tikkerij. Veynora heeft op elk moment in één scherm overzicht over alle lopende trajecten.
- 05
Slimme opvolging zonder handwerk
Heeft een prospect na vier dagen de offerte nog niet geopend, dan gaat er automatisch een persoonlijke nudge uit. Drie dagen na opening zonder reactie volgt een tweede touchpoint. Pas als de klant tekent of bewust afziet, stopt het systeem. Geen vergeten leads, geen 'sorry, ik was 'm vergeten'.
- 06
Eén systeem, geen losse tools
De flow zit ingebouwd in de Veynora website, op dezelfde stack als de rest. Geen Typeform, geen DocuSign-abonnement, geen losse CRM-koppeling die elke maand stuk gaat. Dezelfde performance, dezelfde merkbeleving van eerste klik tot definitieve handtekening.
Voor jouw bedrijf